よくあるご質問(FAQ)

事業者向け

Q、本補助金の対象となる事業者は?

 A、下記3点の条件を満たす事業者が対象となります。
・県内宿泊事業者(旅館業法第3条第1項又は住宅宿泊事業法第22条第1項の許可事業者)
・県内旅行会社 (旅行業法第3条の登録事業者) ※宿泊事業者は「施設」単位、旅行会社は「事業者」単位で登録し、登録事業者あたりの販売上限数は200セットとなります。
・旅行客が長野県内に居住していることの確認ができる者、長野県が作成した「安心旅人宣言カード」の提示や携行など感染防止の協力を依頼できる者。

Q、前売券はどのように発行したらいいですか?

 A、各事業者において任意の様式で発行いただいて構いません。参考までにひな形としてホームページ内に前売券フォーマットを掲載していますので、必要に応じてご利用ください。なお、発行・販売の際には必ず署名欄への押印・署名等を行い、発行事業者様でのみ利用可能な旨を明示してください。

Q、前売券は紙で発行する必要はありますか?

 A、前売券は、紙媒体である必要はなく、電子データ(PDF形式やメール本文で明示)等により発行・管理していただいたも構いません。また、購入者に「券」を発行せず、管理台帳等に記載し管理していただく方法でも構いません。ただし、購入者との間でトラブルのないようご注意ください。

Q、前売券はいつから販売できますか?

 A、参加希望事業者は、事前に「信州の宿 県民応援前売割事業」に申請(電子、メール・FAXもしくは郵送)いただく必要があります。申込内容が確認でき次第、事務局より販売開始のメールをお送りいたしますので、登録完了メールを受信後、販売を開始してください。

Q、前売券を県民以外にも販売していいですか?

 A、県民以外に販売することは認められません。販売時には県内の居住が確認できる書類(運転免許証、保険証、公共料金の支払いの領収書)等の確認をお願いします。

Q、観光クーポン券を施設内に併設されている売店、土産物屋で使うことはできますか?

 A、可能です。ただし、別途、本事業の「観光事業者」として登録が済んでいる必要がありますので、事前に御申請ください。

Q、グループ内に県内在住者ではない者がいる場合の割引はどうなりますか?

 A、前売券をお持ちの長野県民の方に割引を適用してください。長野県民以外の方に割引を適用することはできません。

一般のお客様向け

Q、前売券はいつから販売になりますか?

 A、5月12日以降、準備が整った事業者(宿泊施設、旅行会社)から順次販売を開始します。 販売開始日は宿泊施設、旅行会社ごと異なりますので、直接お問い合わせください。前売券販売施設一覧はこちら

Q、前売券はどこで購入できますか?

 A、事前に登録された宿泊施設又は旅行会社において販売します。
・具体的な販売方法は宿泊施設等ごと異なりますので、購入を希望する宿泊施設等に直接お問い合わせください。
・多くの方にご利用いただくため、宿泊施設等において1人当たりの最大販売数を設定する場合があります。予めご了承ください。

Q、前売券の利用制限はありますか?

 A、・一人1泊当たり5,000円以上の宿泊旅行代金が対象のため、5,000円未満の場合はご利用いただけません。
・1回の旅行において、1人1泊あたり最大2枚(かつ2泊)までの利用となります。なお、1人1泊あたり2枚使えるのは宿泊旅行代金が1万円以上の場合に限ります。例)宿泊代金が9,000円の場合は1枚(5,000円分)のみ利用でき、差額は現金等によりお支払いください。

Q、前売券の使用期間はいつからですか?

 A、令和3年6月1日(火)チェックインから令和4年1月1日(土)チェックアウトまで(予定) です。ただし、コロナの感染状況によっては対象期間を見直すことや、各事業者の判断で利用を停止する場合がありますので予めご了承ください。

Q、前売券の費用の支払い方法はどうすればよいですか?

 A、具体的な販売方法は事業者により異なります。登録施設へお問い合わせください。前売券販売施設一覧はこちら

Q、前売券事業に登録している宿泊施設や旅行会社はいつからどこで確認できますか?

 A、登録施設一覧(PDF)を公式ホームページに公開しました。(令和3年5月10日)詳細はこちら

Q、観光クーポンが使える施設一覧はいつからどこで確認できますか?

 A、5月下旬に公式HPにてPDFで公表する予定です。

Q、観光クーポンはいつからいつまで利用できますか?

 A、宿泊時に発行され、宿泊日とその翌日まで利用できます。 例)R3.6.5チェックイン~6.8チェックアウトの3泊4日の場合、R3.6.5から6.8までの4日間利用可能です。

Q、利用宿泊施設の条件について、留意すべき点はありますか?

 A、・利用できるのは、前売券を購入した宿泊施設又は旅行会社に限ります。(別の宿泊施設で利用することはできません。)
・宿泊施設への予約方法は問いません。

Q、購入対象者の条件について、留意すべき点はありますか?

 A、長野県内にお住まいの方が対象となります。長野県外にお住まいの方は購入できませんのでご注意ください。

Q、旅行予約サイトから予約した場合に、サイト上のポイントは使えますか?

 A、事業者により条件が異なります。詳しくは登録施設へお問い合わせください。

Q、前売券の払い戻しはできますか?

 A、購入後の払い戻しはできません。 予めご了承ください。

Q、グループ内に県内在住者ではない者がいる場合の割引はどうなりますか?

 A、前売券をお持ちの長野県民の方には割引を適用いたします。長野県民以外の方には割引を適用することはできません。ご了承ください。




お問い合わせ

「信州版 新たな旅のすゝめ」宿泊割事務局

 事業者専用ダイヤル 026-224-0430

 利用者専用ダイヤル 026-224-0401

 ※受付時間/平日10:00~17:00 

 〒380-0813 長野市緑町1605-18-305

※旅行商品に関するお問い合わせは各商品を販売している旅行会社に直接お問い合せください。
※宿泊に関するお問い合わせは各登録施設へ直接お問い合わせください。